Ochrana spotřebitele

Dozor nad dodržováním zákona o ochraně spotřebitele vykonává v prvé řadě Česká obchodní inspekce a dále také obecní živnostenské úřady. Krajský úřad Olomouckého kraje, Odbor majetkový, právní a správních činností, oddělení Krajský živnostenský úřad je mimo jiné nadřízeným orgánem ve vztahu k obecním živnostenským úřadům a rozhoduje o odvolání na úseku ochrany spotřebitele.

Informace o ochraně spotřebitele získáte na stránkách:

• Spotřebitel.net (spotrebitel.net) www.spotrebitel.net
• Sdružení obrany spotřebitelů moravy a sleszka http://www.sos-msk.cz/
• Česká obchodní inspekce (coi.cz) www.coi.cz
• Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů při ČOI (ADR) www.adr.coi.cz
• Dolceta (dolceta.eu) www.dolceta.eu
• EU a vnitřní trh (stránka MPO)
• MPO ochrana spotřebitele www.mpo.cz/cz/ochrana-spotrebitele/
• Spotřebitelský ombudsman - má napomoci spotřebitelům, zejména seniorům, poškozeným praktikami některých prodejců při uzavírání spotřebitelských smluv mimo prostory obvyklé pro jejich podnikání v rámci hromadně organizovaných prodejních nebo nabídkových akcí (často realizovaných formou prodejních zájezdů) www.mpo.cz/cz/ochrana-spotrebitele/spotrebitelsky-ombudsman/

Pravní předpisy pro ochranu spotřebitele